1. Introducción
El sitio www.ferreteria.com.py, en adelante “el Sitio” pertenece y es administrado por Grupo Rufino S.R.L. ,en adelante “GR” en adelante, RUC 80110545-5 con domicilio comercial en Avenida las Residentas, Katueté 7920, Paraguay.
2. Uso del sitio
El USO del Sitio implica que el Usuario ocasional o registrado ha leído y acepta las Condiciones de Uso aquí contenidas. En caso de que el USUARIO no acepte las Condiciones de Uso en los términos siguientes, así como cualquier cambio o modificación de las mismas deberá CESAR todo uso y navegación en el Sitio.
Modificaciones de las condiciones de uso
Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones o ampliaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia inmediatamente luego de su publicación, eliminándose la anterior versión de la misma. Se recomienda al Usuario hacer una impresión de dichas condiciones para su archivo personal.-
Objeto del sitio
El Sitio se constituye en una plataforma de comercio virtual, en línea, que ofrece productos al público en general.
3. Protección de los datos personales
GR ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios/Clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario/Cliente a GR. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario/Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, ingresando a el Formulario de atención al Cliente correspondiente y completando dicho Formulario.
4. Ámbito de la aplicación
Estas Condiciones de Uso son aplicables a todas las transacciones realizadas a través del Sitio por el USUARIO registrado mediante su correspondiente contraseña.
5. Hipervínculos y referencias a terceros
Todos los hipervínculos y referencias de nombres, marcas, productos o servicios, sitios Web o información de terceros que el Sitio posee son a efectos exclusivos de facilitar el uso del mismo a los Usuarios y no implica ningún tipo de recomendación, publicidad o patrocinio de parte de los terceros ni de GR.-
6. Compra de productos
La compra de productos o servicios ofrecidos en el Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del usuario, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aceptación del usuario de estos términos y condiciones. Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, disponibilidad, servicios y precios ofrecidos.
Límite de ventas de productos o servicios a los usuarios:
GR se reserva el derecho de restringir la cantidad de productos o servicios vendidos a un Usuario registrado por motivos de restricciones comerciales, de distribución zonal, de dificultad de entrega a domicilio entre otras.-
7. Precios
Todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y se facturarán con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el pago de la misma – En caso de que el precio de un producto estuviera incorrecto debido a un error, GR comunicará al Usuario del error y la posibilidad de cancelar o modificar.
8. Facturación
Todos los precios incluyen IVA.
9. Condiciones de Pago
Las ofertas y promociones publicadas en el Sitio son sólo válidas para compras por Internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. El cliente podrá pagar su compra con cualquier una de las formas de pago ofrecidas durante el proceso final de la compra.
10. Condiciones de Entrega
Los métodos y costos de envío dependerán de los productos comprados y el destino de la entrega. El sitio calculará el costo de envío el cual podrá ser verificado por el cliente antes de concretar su compra. La confirmación del pedido del producto y su envío a domicilio así como el pago realizado, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio.
Por razones de cuidado y seguridad para con nuestros clientes, se realizará una validación de datos.
En caso de que por motivos ajenos a GR no se pudiere cumplir con la entrega a domicilio se comunicará de este hecho al USUARIO a fin de determinar una fecha y medio de entrega. La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Todos los plazos propuestos de entrega de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad alguna a GR.-
11. Aceptación de Pedidos
Luego de la realización del pedido por parte del Usuario registrado , GR puede cancelarlo en forma total o parcial en base a los siguientes motivos: limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; inexactitudes o errores en el producto o información.
En cualquier caso GR informará del hecho al USUARIO para que este tenga la posibilidad de cancelar la totalidad del pedido si así lo desee.-
12. Cambio y Devoluciones
El cambio de productos se acepta dentro de los 5 días de recibida la mercadería. Es necesario que el producto esté en perfectas condiciones, con accesorios y empaque originales. En todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket de compra o remito de entrega. Estos requisitos son indispensables.
Teléfono: +595 983 121603 Servicio Post-Venta | Lunes a viernes, 06:30–12:00/13: 30–17:30
sábado, 06:30–12:00
13. Uso de los datos registrados
Toda la información proveída por el Usuario al momento de registrase o actualizar su registro se utilizarán con el fin de avalar las transacciones comerciales realizadas por el mismo, así como para hacerle llegar por distintos medios información sobre productos, servicios, promociones, informaciones útiles de los productos promocionados en el Sitio.
14. Indemnidad
Asimismo el Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Cliente/Usuario se obliga a mantener indemne a GR por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del usuario/Cliente, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el Usuario/Cliente en el Sitio.
15. Vigencia y Terminación
Estas Condiciones de Uso constituyen el contrato de uso del Sitio de GR cuya vigencia se inicia al momento de Aceptación del mismo por parte del Usuario y termina cuando alguna de las parte solicita su terminación por medio fehaciente en la dirección de correo electrónico de la otra parte.-
16. Ley Aplicable
El presente contrato es regulado por las leyes vigentes en la república del Paraguay y en caso de controversias las mismas serán dirimidas en los tribunales de Asunción del fuero correspondiente.
En los contratos celebrados en el sitio, usted puede arrepentirse y rescindirlos comunicando su decisión dentro de los siete días corridos a partir de la conclusión de la reserva online o simplemente omitiendo la retirada del producto en la tienda dentro del plazo estipulado, a su exclusivo criterio, sin ninguna responsabilidad.